// yasal
Son güncelleme: 29.08.2026
Siteye kayıt olarak ve/veya ödeme yaparak işbu Kullanıcı Sözleşmesi'ni okuduğunuzu, içeriğini tamamen anladığınızı ve tüm hükümlerini kayıtsız şartsız kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
İşbu sözleşme, EloHane ("Hizmet Sağlayıcı") ile elohane.com'a kayıt olan gerçek kişi ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir.
EloHane, Counter-Strike 2 için geliştirilmiş, süreli paketler halinde sunulan bir overlay yazılımı hizmetidir.
2.1. Ödemeler Binance Pay (USDT) veya Havale/EFT (IBAN, TL) yöntemleriyle kabul edilir. Binance Pay ödemeleri, Kullanıcının beyan ettiği işlem numarası üzerinden otomatik olarak doğrulanır; Havale/EFT ödemeleri Hizmet Sağlayıcı tarafından elden incelenip onaylanır.
2.2. Ödeme Sorumluluğu: Kullanıcının yanlış tutar göndermesi, yanlış cüzdan/hesaba/IBAN'a transfer yapması, işlem numarasını hatalı beyan etmesi veya ödeme altyapısında (Binance, banka) yaşanan herhangi bir teknik aksaklık, gecikme ya da hata tamamen Kullanıcının sorumluluğundadır. Hizmet Sağlayıcı, üçüncü taraf ödeme altyapılarından, işlem gecikmelerinden veya platform hatalarından hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
2.3. Otomatik doğrulama başarısız olursa sipariş manuel incelemeye alınır; bu süreç ek doğrulama bilgisi (işlem kanıtı vb.) gerektirebilir.
3.1. Kesin İade Politikası
Sunulan hizmet, satın alma onayı ile birlikte anında ifa edilen dijital içerik kapsamındadır. Hesap aktive edildikten sonra hiçbir koşulda, hiçbir gerekçeyle iade yapılmaz. Kullanıcı, sözleşmeyi onaylayarak cayma hakkından kayıtsız şartsız feragat ettiğini kabul eder.
3.2. Yanlış Ödeme: Kullanıcının yanlış tutar, yanlış hesap veya yanlış işlem numarasıyla yaptığı ödemeler nedeniyle oluşan kayıplardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir ve bu kayıplar için iade veya telafi talep edilemez.
3.3. Haksız İtiraz ve Chargeback: Kullanıcının kötü niyetli chargeback (ödeme itirazı) başlatması, yanlış beyanda bulunması veya hizmetten faydalanmasına rağmen itirazda bulunması halinde; Hizmet Sağlayıcı ilgili hesabı derhal ve süresiz olarak kapatma hakkını saklı tutar, ayrıca tüm yasal yollara başvurabilir.
4.1. Hesap, Kullanıcının şahsına münhasırdır. Hesap bilgilerinin güvenliğinden Kullanıcı sorumludur.
4.2. Paylaşım Yasağı: Hesabın başkasıyla paylaşılması, devredilmesi veya satılması halinde Hizmet Sağlayıcı, hiçbir iade veya tazminat yükümlülüğü olmaksızın hesabı süresiz olarak kapatabilir.
5.1. Oyun güncellemeleri nedeniyle yazılım geçici olarak çalışmayabilir. Hizmet Sağlayıcı, makul süre içinde uyarlama yapmayı hedefler ancak bu konuda kesin bir süre garantisi vermez.
5.2. Bu tür kesintiler için ayrıca bir iade veya bedelsiz süre uzatımı hakkı doğmaz; talep, Hizmet Sağlayıcının takdirindedir.
6.1. EloHane, üçüncü taraf oyun platformlarıyla resmi bir bağlantısı olmayan bağımsız bir yazılım hizmetidir.
6.2. VAC / Oyun İçi Ban Koruması Yoktur
EloHane'ın Counter-Strike 2 için herhangi bir VAC (Valve Anti-Cheat) koruması veya "ban korumalı" garantisi bulunmamaktadır. CS2 gibi köklü değişikliklere uğramış bir oyunda bu şekilde temkinli davranılması normaldir; External (harici, oyun belleğine müdahale etmeyen) çalışma mimarisi VAC ban riskini azaltmaya yardımcı olsa da riski sıfıra indirmez. Yazılımı kullanmak, hesabınızın VAC, Game Ban, Trust Factor düşüşü veya idari (overwatch/community) ban ile kısıtlanması riskini her zaman taşır. Bu risk tamamen Kullanıcıya aittir; Hizmet Sağlayıcı hesabınızın banlanmayacağına dair açık veya zımni hiçbir taahhütte bulunmaz.
Bilgilendirme amacıyla belirtiriz: bu sözleşmenin yürürlüğe girdiği tarih itibarıyla hiçbir müşteri VAC ban bildirmiş değildir. Bu ifade geçmişe dönük bir bilgidir, gelecekteki sonuçlar için bir garanti veya taahhüt teşkil etmez.
6.3. Yazılımın kullanımından doğabilecek her türlü sonuçtan (VAC/Game Ban, hesap kısıtlamaları, Trust Factor düşüşü dahil) Kullanıcı kendisi sorumludur; Hizmet Sağlayıcı bu konuda herhangi bir garanti vermez ve banlanan hesaplar için iade veya tazminat yapılmaz.
6.4. Hizmet Sağlayıcı, mücbir sebeplerden (doğal afet, altyapı kesintisi, üçüncü taraf platform politika değişikliği vb.) sorumlu tutulamaz.
6.5. Kullanım Tarzı ve Oyun İçi Davranış
Yazılım, Kullanıcıya bir dizi ayar ve otomasyon imkânı sunar. Bu imkânların nasıl ve ne ölçüde kullanılacağı tamamen Kullanıcının kendi tercihi ve iradesindedir. Aşağıdakiler örnek olarak sayılmıştır ve sınırlayıcı değildir:
Bu tercihlerin; oyun içi rapor (report), Overwatch incelemesi, topluluk/sunucu yasağı, Trust Factor düşüşü, matchmaking kısıtlaması, VAC veya Game Ban ile sonuçlanması ihtimali her zaman mevcuttur. Kullanıcı, bu sonuçların doğrudan kendi kullanım tercihlerinden doğabileceğini bilerek ve kabul ederek yazılımı kullanır.
Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcının oyun içi davranışları üzerinde hiçbir denetim veya kontrol yetkisine sahip değildir; yalnızca yazılımı sunar. Yukarıda sayılan durumlardan doğan hiçbir sonuçtan sorumlu tutulamaz, bu nedenlerle iade, süre uzatımı, telafi veya tazminat talep edilemez.
6.5.1. Salt kullanımdan doğan risk: Yukarıdakilerden bağımsız olarak, anti-hile sistemlerinin yazılımın yalnızca çalışıyor olmasını tespit etmesi ve Kullanıcının oyun içi davranışından bağımsız olarak hesabın kısıtlanması ihtimali de her zaman mevcuttur. External (harici) çalışma mimarisi bu ihtimali önemli ölçüde düşürür — yazılım oyunun belleğine yazmaz, oyuna kod enjekte etmez — ancak sıfırlamaz. Bu risk de tamamen Kullanıcıya aittir.
Hesabınızla ilgili temel bilgiler (kullanıcı adı, e-posta, sipariş geçmişi) yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla saklanır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Kişisel verileriniz ilgili mevzuat kapsamında korunur.
EloHane'a ait tüm yazılım, marka, logo ve içerikler ilgili fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır. İzinsiz kopyalama, dağıtım veya tersine mühendislik girişimi yasaktır.
İşbu sözleşme, Kullanıcının siteye kayıt olduğu veya ilk ödemeyi yaptığı anda yürürlüğe girer ve elektronik ortamda onaylanmasıyla taraflar arasında hukuken bağlayıcı nitelik kazanır.
